シズカゲルの返金返品について
シズカゲルは、シミやシミや悩む方の為にニューヨークで活躍するエステティシャンと皮膚科の医者が共同で開発した商品です。
そんなシズカゲルは国内はもちろん海外でも有名な化粧品なんですが、私は消費者の一人として購入前に次のような事をつい考えてしまいます。
- 肌に合わない場合、返品できるの?
- 返金保証が適応される条件は?
- 全額返金されるの?
- 返金先の住所はどこ?
だってシズカゲルを購入してヒリヒリや吹き出物がでるなどの肌荒れを起こしても返品保証がなかったら大損ですよね。
そこで早速シズカゲルの返品・返金保証について徹底的に調べることにしたのですが、調査中に思わぬ事実を知ってしまい気絶をする思いをしましたのでここで全て隠さずご報告をしたいと思います。
そのまま読み進めてくださいませ。
わがままな肌に完全対応!手厚いシズカゲル化粧品の返品保証の内容とは?
極まれに化粧品のお試しサンプルを格安の値段で販売している薬局を見かける様になったのですが、ヒリヒリや吹き出物が出ても返品保証が無いのが当たり前だったりします。
つまり、販売しているメーカは
「残念でした!あなたの肌には合わないみたいですね!でもお試しセットを買ってくれて有難うバイバイ!」
と言った様な私たち消費者をバカにしたスタンスだったりします。
そのようなあくどい商売をしている無責任極まりないメーカーと違い、シズカゲルには30日間返品保証が付いています。
万が一ヒリヒリや吹き出物がでて肌質に合わない等の場合は、商品を返品することで支払ったお金を返金してくれます。
つまり損するリスクがないってことです。
シズカゲルの返品返金の条件
シズカゲルの返品返金を受けるには、公式サイトから購入する必要があります。
中古品や楽天・アマゾン・メルカリなどの転売目的で販売されている商品に関しては返品返金保証の対象外になります。
また、シズカゲル本品の保証期限は注文後30日以内となっています。
でも、約30日間もたっぷりシズカゲルを試せるなんて思っていたら、気づくと「あっ!過ぎちゃった・・」なんて事はよくあることです。
なので、商品を注文したら一度は見るカレンダーなどに返品保証期間の最終日を記入しておきましょう。^^
そして、返品をする場合はいきなり返品をせずに下記のお問合せ窓口に返品の旨を申し出ることが約束事になっています。
シズカゲル全額返金保証連絡先
【シズカゲルお客様相談センター】
電話番号:0120-249-055(通話無料)
受付時間:平日9:00-18:00
土日祝・年末年始を除く
メールアドレス support@by-shizuka.jp
返品方法、返品物、返品配送料、返送先住所について詳しく!
返品する場合、追跡可能な配送手段(宅配便、クリックポスト、レターライト等)でご返送ください。
※切手を貼る送り方はNGです。
また、配送伝票の控えは捨てずに2ヶ月間お手元に保管してください。配送事故や紛失など、ご返送の確認ができない場合は、ご返金の対象外となります。
公式サイトには「本体の容器を返送してください」と公式サイトに記載されています。
つまり未開封じゃなくてもがっつり商品を使っても大丈夫ってことです。
1.配送トラブルや商品不良による返品・交換時の送料はシズカゲルの販売元が負担します。
2.肌に合わない・数量変更等のお客さまのご都合による返品・交換時の送料は購入者側の負担になります。
どちらが返品送料を負担するか微妙な場合もありますので、まずは電話で返品の旨を申し出ることをおすすめします。
シズカニューヨーク配送センター
〒811-2114
福岡県糟屋郡須恵町大字上須恵1423番地23号
電話番号0120-249-055
シズカゲル全額返金保証連絡先
【シズカゲルお客様相談センター】
電話番号:0120-249-055(通話無料)
受付時間:平日9:00-18:00
土日祝・年末年始を除く
メールアドレス support@by-shizuka.jp
シズカゲル返品・返金保証に関する問い合わせの良いタイミングってある?!
電話で返品・返金についてお問合せをする場合、なかなか繋がらない事ってあったりするものです。
シズカゲルの公式サイトでも以下のように電話混みあっている時間帯や繋がりやすい時間帯が記載されていますので繋がりやすいタイミングを見計らってお電話することをおすすめ致します。
【混み合っている時間帯】
9:00〜11:00
17:00〜18:00
【つながりやすい時間帯】
11:00〜13:00
15:00〜17:00
返品の際の注意点
返品をすると決めた時、必ず返品窓口に返品したいと伝える必要があります。
早く商品代金を返してしてほしいからといって、いきなり返品先住所に商品を送り付けても返品が認められない様です。
実際に、返品して返金してもらった方の口コミでも明らかなのですが返品の引き止めなどは一切無いようですのでご安心ください。^^
シズカゲルの返品返金保証の落とし穴
ここで気になる点が、返品をするときの落とし穴ってあるのでしょうか?
- 返金の手数料が高いとか?
- 返品手数料が生じるとか?
少し不安になったので調べたのですが、返品手数料や返金手数料などはないようです。ご安心くださいませ^^
返品返金した後のDM(ダイレクトメール)がしつこい!?
無事返品が終わり返金がされ、やれやれと思っていたらドカドカDMが毎日山のように送られてきたらうんざりしますよね。
まずこのような事はないのですが、念のためDMが必要ない方は「DMは必要はいりません」と言えば送られてくる事はありません。
返品返金した人の口コミ
【40代 乾燥肌】⇒トラブルなく5分程度で返品時の電話が終わりました。
肌がヒリヒリし、かゆみが出たので使うのを辞めました。
電話がつながりやすい時間帯を選び返品窓口に電話して肌の症状を言うすぐに使用をやめて返品してくださいと言われました。
特に、返品に関して引き止めたりセールス勧誘、トラブルなども無く5分ぐらいで返品手続きに入ることが出来ました。
購入時の支払い方法で返金方法が異なる件
シズカゲルの購入方法は2通りあり、それぞれで返金方法も異ったりするものです。ここではその返金方法の違いを紹介していきます。
クレジットカードで支払った方は商品返品後にクレジットカード会社経由で返金されます。
ただし、クレジットカードの締め日によっては一度引き落とされる事もありすが、その場合月をまたいで返金相殺されます。
最終的にはクレジットカード会社発行のご利用明細書等で金額を一度確認すると安心です。^^
商品の返品が確認され次第、商品購入がキャンセルになります。
返品が確認できない時は、GMOペイメントサービスより未入金の連絡が行く場合がある様です。
シズカゲルの返品 返金 保証 返品返金に関して不明な点は直接お問い合わせ窓口に電話またはお問合せフォームを利用して問い合わせる事が可能です。
シズカゲル返金返品のまとめ
・商品に満足できなかったら30日間の全額返金保証あり!使い切ってもOK!
・返品返金、解約、定期コースの変更はお客様相談センターに電話連絡する必要があります。
シズカゲル全額返金保証連絡先
【シズカゲルお客様相談センター】
電話番号:0120-249-055(通話無料)
受付時間:平日9:00-18:00
土日祝・年末年始を除く
メールアドレス support@by-shizuka.jp
商品を購入前に返金返品の方法をしっかり知っておくといざというときに焦らないで落ち着いて対応できるので安心です。