シズカゲルの解約方法は電話だけ?メールでも可能か確認してみた

シズカゲル解約
シズカゲルのヨクバリコース(定期コース)解約方法について解説していきます。

 

シズカゲルの定期コースを使っていて肌に合わないとか、効果に満足できないといった方は解約を検討しますよね。

 

シズカゲルの解約方法についていろいろなサイトを調べると、「電話で解約できますがメールでは受け付けていない」とか、「マイページからのみ解約できます」といったように情報が様々でどれの情報を信じていいのかわかりません!

 

そこで、実際に公式サイトに連絡してシズカゲルの定期コースの解約方法を教えてもらいました。

 

 

シズカゲルの定期コースの解約はメールでも可能?メーカーに問い合わせてみた

 

 

シズカゲルの定期コースの解約は電話でお願いしますとありますが、仕事の都合で受付時間に電話することが難しいです。
メールでも定期コースの解約は可能ですか?


 

 

 

お問い合わせありがとうございます。
定期コース解約のご連絡につきましては、お電話でお願いをしておりますが、営業時間内でのお電話が
難しい場合にはメールでも承りますことご案内させていただきます。


 

と直接回答をいただきました。

 

シズカゲルの定期コースの解約は電話とメールが可能です。

 

メールでの解約条件と解約方法の手順を解説

定期コースの解約方法が、電話でもメールでも可能と分かったところで、解約の条件に付いて確認したいと思います。

 

化粧品の解約条件でよくあるのが、「3回継続購入しないと解約できない」といった解約のシバリがあります。

 

その点、

 

シズカゲルは初回購入すればいつでも解約できます。

 

解約のシバリがありません。

 

それではメールの解約方法の手順について解説していきます。

 

まず、シズカゲルのお問い合わせページにアクセスします。

 

 

次にオレンジ色で必須を書かれている「お名前」「メールアドレス」「メールアドレス(確認)」「お問い合わせ内容」にそれぞれ記入します。

 

シズカゲル解約

 

一番下の「お問い合わせ内容」の欄に、定期コースの解約希望と書いて「次へ」すすむをクリックします。

 

次に、内容を確認できたら「送信」をクリックして完了です。

 

メールで解約の手続きをすると通常1〜2日で確認の為の返信メールが送られてきます。
(もし、メールが見当たらない場合は、迷惑メールフォルダに勝手に入ってる場合もありますので確認してみましょう)

 

そのあと「解約手続きされました」などの内容が書かれたメールが届いたら解約手続き完了ですので安心してください。

 

シズカゲルの解約をメールで伝える時のメリット・デメリット

 

シズカゲル解約メール

 

メール解約のメリット

  • メールでは直接電話をしないので、解約理由を聞かれずに済む
  • メールは、24時間受付可能なので自分の好きな時に連絡できる

メール解約のデメリット

  • 電話と比べてタイムリーに返信が来るわけではないので、返信が来るのが遅いとどうしても本当に解約できるのか不安になる。
  • 必要事項をちゃんと伝えないとその都度メールすることになってしまいますので、電話よりも手続きが面倒に思うかもしれません。
  • 次回発送の10日前までに解約の完了がしていないと、発送されてしまうのでさらに1回分を支払わなくてはならないので注意が必要。

 

シズカゲルの電話での解約方法と解約手順について

シズカゲルの解約は、メールでも電話でも可能です。

 

次回発送日の10日前までに解約の手続きが完了していないと次回の商品が発送されるので注意が必要です。

電話で解約する時の手順

「シズカゲルのお客様相談センター」に電話がかかった後、解約の手順は以下のような流れになりますので電話する前に目を通しておくと、どんなことが聞かれるのかわかるので参考にしてくださいね。

  1. 「お客様相談センター」の相談窓口に連絡する
  2. 相談窓口のオペレーターに「解約したい」と伝える
  3. 契約内容について確認がある
  4. 解約理由を聞かれる
  5. 解約の手続きが完了

シズカゲルお問い合わせセンター
電話番号:0120-249-055
営業時間9:00〜18:00(土日祝・年末年始を除く)

 

電話で解約連絡すると、「解約理由を聞かれる」場合があります。

 

もし、解約理由が思い浮かばなかったり、よくわからない方は以下の例文を参考にしてくださいね。

 

解約理由の例
・経済的な理由で続けるのが難しくなった
・肌の悩みが解消されたので必要なくなりました

 

などの理由でOKです。

 

シズカゲルの解約は「しつこく引き留められる」ことも「他の商品をすすめられることもありません」の3分もあれば完了します。

 

電話で解約する時のメリット・デメリット

 

電話のメリット

 

オペレーターの方に直接解約を伝えることができるので確実だし安心です。

 

電話のデメリット

・受付時間が平日の9:00〜18:00となっていますので、平日の日中に電話かける余裕のない方には利用しずらいです。

 

・土日・祝が空けた平日は要件ができた人も電話をかけるので、非常につながりにくくなります

 

・昼休み時間帯の平日12:00〜13:00も皆が連絡しようと考えるので電話がかかりづらいです。

 

解約の電話を入れるのであれば火〜金曜日に昼休みの時間帯を避けて電話するようにするとつながりやすいです。

 

もう一度電話番号を記載しておきます。

 

シズカゲルお問い合わせセンター

 

電話番号:0120-249-055
営業時間9:00〜18:00(土日祝・年末年始を除く)

 

シズカゲルは30日間の全額返金保証付きなので安心!返金保証の条件と方法

シズカゲルには、30日間の全額返金保証制度が用意されています。

 

商品を全部使っても注文から30日以内なら商品代金を全額保証してもらえる制度です。

 

簡単にいうと「ほぼ無料でシズカゲルをお試しできる」制度ってことになります。

 

しかも、お試しセットのような小分けした少量ではなく本品の1ヶ月分のシズカゲルを使うことができます

 

これってよほど自社の商品に自信があるということの裏返しですよね。

 

30日間の全額返金保証の条件は?

  • 初めての方限定
  • 返金保証を受けるには注文後30日までに事前に連絡をすること
  • 公式サイトから購入した方

以上を、クリアしていれば問題なく30日間の全額返金保証を受けることができます。

 

30日間の全額返金保証の方法は?

定期コースの解約と同じように電話とメールで注文後30日以内に、「シズカゲルお問い合わせセンター」に連絡します。

 

注意点は、シズカゲルが自宅に届いた日から30日以内ではなく注文後30日以内です。
(注文してから、ゆうパケットにて3〜5日後に届きます)

 

なので、お試し感覚で一度使ってみる価値はあると思います。